Quark gestiona una operación de asistencia médica de principio a fin — casos, correo, llamadas, SMS, facturas e informes médicos en una sola plataforma en sus propios servidores.
Ailita — nuestra propia IA, en nuestros propios servidores
Ailita es nuestro propio modelo. No funciona en un servicio de IA externo: funciona en nuestros propios servidores, junto a la base de datos que consulta. Nombres de pacientes, diagnósticos y documentos nunca salen de nuestros sistemas, que es exactamente lo que exige el trabajo médico.
El trabajo de asistencia es repetitivo: los mismos informes, las mismas preguntas, los mismos documentos en otro orden. Ailita se encarga de la repetición y deja el criterio al operador: redacta, sugiere y ordena; una persona revisa y envía. Nada sale por sí solo.
Redacta el informe a partir del caso, lo codifica según la CIE-10 y lee la identidad del paciente en el pasaporte: el operador corrige en lugar de escribir.
Lee lo que un paciente escribe en WhatsApp o Telegram y ofrece la respuesta que el equipo ya usa para esa pregunta. Un clic para enviar, otro para reescribir.
Convierte las notas de voz en texto, extrae los datos de los documentos y archiva cada adjunto en el caso correcto.
Agrupa miles de mensajes en las preguntas que hay detrás, para que el equipo sepa qué preguntan realmente los pacientes y qué conviene responder más rápido.
Quark gestiona toda la operación, desde el primer correo entrante hasta el pago final: correo, casos, llamadas, SMS, chat, consultas, archivos, informes médicos, facturas y pagos. Un caso, un contacto, un inicio de sesión; cada módulo es una ventana en un escritorio compartido, conectados por un hub en tiempo real, en sus propios servidores.
Cada módulo hace bien un trabajo y comparte el mismo caso, los mismos contactos y el mismo inicio de sesión. Active lo que necesite.
Cada módulo se abre como una ventana en un único escritorio: organice, cambie el tamaño y trabaje a la vez con casos, correo, chat, llamadas y pagos.
Correo web IMAP con hilos por caso. Los mensajes llegan solos al caso correcto.
Todos los casos en una lista, filtrados y agrupados exactamente como usted trabaja.
Convierte un correo de asistencia entrante en un caso: campos extraídos del mensaje y mostrados lado a lado, correo y Quark; edite y acepte.
Deje casos a un lado y retómelos después: un aparcamiento compartido para todo el equipo.
Pagos de clientes y a proveedores en cada caso: saldos, pagos parciales, descuentos y liquidaciones en un libro contable en vivo.
Varias facturas por caso con importes de cliente y proveedor, y el beneficio mientras escribe.
Redacte un informe médico con IA, codifíquelo, verifique la identidad y exporte un PDF limpio.
Un teléfono WebRTC en el navegador. Haga clic en un contacto para llamar, sin auricular.
Nuestra propia aplicación para Mac: el teléfono y todo el sistema Quark en ventanas separadas, sin navegador. Llamadas, mensajes, correo y avisos en un solo programa, con un menú junto al reloj.
Mensajes a pacientes y proveedores con plantillas, recuento de caracteres en vivo y acuses de entrega.
Chat en tiempo real con pacientes y canales internos para el equipo.
Consultas de telemedicina en salas del navegador: vídeo, audio y chat, guardados en el caso.
Vista previa de PDF e imágenes y montaje de documentos arrastrando y soltando.
El centro de mando que reúne correo, llamadas, SMS, facturas e informes de un caso.
Nuestro propio modelo, en nuestros propios servidores. Redacta informes médicos, sugiere respuestas a pacientes y lee lo que llega, sin enviar un solo registro a un proveedor externo.
Preferencias de cada operador y controles de superadministrador en un solo lugar.
Copie los ajustes de un operador a todo el equipo desde una sola fuente.
Un portal aparte donde los proveedores abren un caso, suben documentos y rellenan el informe médico.
Revisa cada buzón por número de referencia y vincula en bloque los correos coincidentes al caso correcto.
Encuentra correos duplicados en las carpetas por Message-ID, contenido o fecha y los borra o mueve en bloque.
Asignación aproximada de los correos de proveedores al caso correcto por nombre y pasaporte, con niveles puntuados.
Un panel diario de todos los casos por tipo, país y proveedor, con una lista de estados en vivo.
Un registro completo de cada cambio en cada caso, con puntos por acción.
Un correo de asistencia entrante se convierte en un caso; cada llamada, documento, informe y factura queda en él hasta que se cierra.
Los módulos no son aplicaciones separadas detrás de un menú común: funcionan sobre un modelo de datos, un canal en tiempo real y su propia infraestructura.
Un único hub WebSocket envía en vivo el chat, el correo, las llamadas y la presencia a cada pantalla abierta.
Funciona en sus propios servidores con su propio correo, telefonía y base de datos. Sus datos se quedan con usted.
Plantillas reutilizables de correo y SMS y asignación automática de clientes a proveedores en toda la plataforma.
Todos los módulos comparten un caso, un registro de contacto y un inicio de sesión: nada que conciliar.
Fundador y desarrollador
Quark lo diseña y construye una sola persona desde 2016: cada módulo, del correo y la telefonía a las finanzas y Ailita, la IA propia. Desarrollado por CPU en Salónica, a partir del trabajo diario con equipos reales de asistencia médica.
Reserve una demostración y le mostraremos la plataforma funcionando con un flujo de asistencia real.
quark