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Apertura casi

Trasforma un'email di assistenza in arrivo in un caso — campi estratti dal messaggio e mostrati affiancati, email e Quark; modificate e accettate.

  • L'email diventa campi del caso
  • Email e Quark affiancati
  • Accetta, archivia o parcheggia con un clic
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Apertura casi — schermata accept in Quark
Parte di Quark

Apertura casi condivide lo stesso caso di ogni altro modulo.

Quark è un'unica piattaforma, non un insieme di strumenti. Apertura casi usa lo stesso record del caso, gli stessi contatti e lo stesso accesso di ogni altra parte della piattaforma — sui vostri server.

DESKUn unico spazio di lavoro MAILEmail CASECasi PRKParcheggio FINFinanza INVFatture MRMReport PHNTelefono CPUCPU Phone SMSSMS CHTChat CNSTelemedicina FLSFile CRDScheda del caso AILAilita SETImpostazioni USYSincronizzazione utenti PRPPortale fornitori REFRicerca per riferimento DUPDuplicati FZMLaboratorio di abbinamento OPSOperazioni giornaliere SCOPunteggio

Guardate Quark sui vostri casi.

Prenotate una presentazione e vi mostreremo la piattaforma al lavoro su un vero flusso di assistenza.

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