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Fallaufnahme

Macht aus einer eingehenden Assistance-E-Mail einen Fall — Felder aus der Nachricht gelesen und nebeneinander gezeigt, E-Mail und Quark; bearbeiten, dann annehmen.

E-Mail wird zu Fallfeldern
E-Mail und Quark nebeneinander
Annehmen, archivieren oder parken mit einem Klick

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Teil von Quark

Fallaufnahme arbeitet mit demselben Fall wie jedes andere Modul.

Quark ist eine Plattform, kein Bündel von Werkzeugen. Fallaufnahme nutzt denselben Falldatensatz, dieselben Kontakte und denselben Login wie jeder andere Teil der Plattform — auf Ihren eigenen Servern.

Sehen Sie Quark mit Ihren eigenen Fällen.

Buchen Sie eine Vorführung, und wir zeigen Ihnen die Plattform an einem echten Assistance-Ablauf.

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