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Entrada de casos

Convierte un correo de asistencia entrante en un caso: campos extraídos del mensaje y mostrados lado a lado, correo y Quark; edite y acepte.

  • El correo se convierte en campos del caso
  • Correo y Quark lado a lado
  • Aceptar, archivar o aparcar con un clic
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Entrada de casos — pantalla accept en Quark
Parte de Quark

Entrada de casos comparte el mismo caso que todos los demás módulos.

Quark es una sola plataforma, no un conjunto de herramientas. Entrada de casos usa el mismo registro de caso, los mismos contactos y el mismo inicio de sesión que el resto de la plataforma, en sus propios servidores.

DESKUn solo espacio de trabajo MAILCorreo CASECasos PRKAparcamiento FINFinanzas INVFacturas MRMReport PHNTeléfono CPUCPU Phone SMSSMS CHTChat CNSTelemedicina FLSArchivos CRDFicha del caso AILAilita SETAjustes USYSincronización de usuarios PRPPortal de proveedores REFBúsqueda por referencia DUPDuplicados FZMLaboratorio de asignación OPSOperaciones diarias SCOPuntuación

Vea Quark con sus propios casos.

Reserve una demostración y le mostraremos la plataforma funcionando con un flujo de asistencia real.

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